Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Ειδικός Υποστήριξης Πληροφορικής
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Ειδικό Υποστήριξης Πληροφορικής για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να παρέχει εξαιρετική τεχνική υποστήριξη στους χρήστες μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει ισχυρές δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων, βαθιά κατανόηση των συστημάτων πληροφορικής και την ικανότητα να επικοινωνεί αποτελεσματικά με άτομα διαφορετικών επιπέδων τεχνικής γνώσης. Ο ρόλος περιλαμβάνει την αντιμετώπιση τεχνικών προβλημάτων, την εγκατάσταση και συντήρηση λογισμικού και υλικού, καθώς και την παροχή εκπαίδευσης στους χρήστες για τη χρήση των συστημάτων μας. Εάν είστε παθιασμένοι με την τεχνολογία και απολαμβάνετε να βοηθάτε τους άλλους, αυτή είναι η ευκαιρία για εσάς. Θα εργαστείτε σε ένα δυναμικό περιβάλλον όπου η καινοτομία και η συνεργασία είναι βασικές αξίες. Οι ευθύνες σας θα περιλαμβάνουν την ανάλυση και επίλυση τεχνικών προβλημάτων, την παροχή υποστήριξης σε πραγματικό χρόνο και τη διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας των συστημάτων μας. Επιπλέον, θα συνεργάζεστε στενά με άλλες ομάδες για την ανάπτυξη και βελτίωση των τεχνολογικών μας λύσεων. Είμαστε αφοσιωμένοι στην επαγγελματική ανάπτυξη των εργαζομένων μας και προσφέρουμε ευκαιρίες για εκπαίδευση και εξέλιξη. Εάν έχετε εμπειρία στον τομέα της πληροφορικής και αναζητάτε μια θέση που θα σας επιτρέψει να αξιοποιήσετε τις δεξιότητές σας και να αναπτυχθείτε επαγγελματικά, σας προσκαλούμε να υποβάλετε την αίτησή σας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Παροχή τεχνικής υποστήριξης στους χρήστες.
- Ανάλυση και επίλυση τεχνικών προβλημάτων.
- Εγκατάσταση και συντήρηση λογισμικού και υλικού.
- Εκπαίδευση χρηστών στη χρήση συστημάτων.
- Διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας των συστημάτων πληροφορικής.
- Συνεργασία με άλλες ομάδες για την ανάπτυξη λύσεων.
- Παρακολούθηση και αναφορά τεχνικών ζητημάτων.
- Ενημέρωση για τις τελευταίες τεχνολογικές εξελίξεις.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο στην Πληροφορική ή σχετικό τομέα.
- Εμπειρία σε τεχνική υποστήριξη ή παρόμοιο ρόλο.
- Ισχυρές δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων.
- Γνώση λειτουργικών συστημάτων και λογισμικού.
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση.
- Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών.
- Επιθυμία για συνεχή μάθηση και ανάπτυξη.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στην τεχνική υποστήριξη;
- Πώς αντιμετωπίζετε ένα τεχνικό πρόβλημα που δεν γνωρίζετε πώς να λύσετε;
- Ποια είναι η εμπειρία σας με λειτουργικά συστήματα και λογισμικό;
- Πώς διαχειρίζεστε την επικοινωνία με μη τεχνικούς χρήστες;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας για την εκπαίδευση χρηστών;
- Πώς παραμένετε ενημερωμένοι για τις τελευταίες τεχνολογικές εξελίξεις;
- Ποια είναι η εμπειρία σας στη συνεργασία με άλλες ομάδες;
- Πώς διαχειρίζεστε την πίεση σε περιόδους υψηλής ζήτησης;
